上海德真会齿科汇聚了国内外优异的医疗人才,采用“四手”操作,执行严格的消毒规范,为患者提供安心、安全和个性化的治疗方案。诊所内设有典雅舒适、风格各异的独立诊疗室、奇趣可爱的儿童诊室,为患者提供一个轻松和温馨的诊疗氛围,配备了锥束CT、CAD/CAM、水激光、进口高级牙科椅台等先进诊疗设备。可以开展美容修复、矫正专科、儿童齿科、口内口外专科、种植专科、颌面外科,包括全口种植(All-on-4)、上颌窦外提升、缺失牙即刻种植等高难度手术。
德真会非常重视企业文化建设和管理的创新,把资金投入到服务提升、员工培训和管理体系的不断改进、提升等方面。聘请海内外的知名专家,在技术上、管理上提供培训和指导;聘请航空公司、五星级酒店的专职培训师为德真会的员工培训服务接待礼仪;定期举行口腔种植、口腔正畸和疑难病例研讨会,促进医疗质量的进步;定期派遣员工到海外学习国外先进的技术与管理;每年召开全体员工参加的TQC大会,用以分享技术改进的成果;近来,还特别邀请台湾大学人文学院院长黄俊杰教授为员工开展中华传统文化、儒学经典的系列讲座,营造企业内的人文氛围。而与此形成鲜明对比的,德真会的广告营销费用被压缩到占营业收入的1%不到,而初诊的来源80%来自患者的介绍、家庭、邻居。
面对连锁诊所管理方面的特点与难点,德真会积极推进5S管理,从整理、整顿、清扫、清洁和素养五个方面,严格要求和规范公司的各项日常工作。公司还成立专职部门,对各诊所的5S执行情况、病历质量、消毒管理、财务管理等各方面工作进行定期培训和监督检查,形成以诊所自查、公司督察相结合的管理体系,做到管理的规范性和一致性。
德真会齿科长期坚持良好医德风尚,热心于公众慈善事业,多次荣获市、级区级优异表彰:
2002-2005年,虹桥诊所连续叁年荣获上海市长宁区优异诊所称号。
2003-2004年,虹桥诊所荣获上海市“文明行医、优质服务”先进集体称号。
2004年起,董事长陈裕德先生担任长宁区卫生协会常务理事。
2006年,董事长陈裕德先生荣获“长宁区优异中国特色社会主义建设者”光荣称号。
2009年,董事长陈裕德先生担任上海市社会医疗机构协会常务理事。
2011年,联洋诊所在上海旅游节公众投票评选活动中当选“浦东新区具人气商户”称号。
2013年,董事长陈裕德先生担任上海市长宁区社会医疗机构协会副会长。
2013年,董事长陈裕德先生荣获首届“上海市社会医疗机构十佳优异管理者”称号。
2014年, 德真会齿科成功当选为中国非公医疗机构协会理事单位。
2014年,上海德真会齿科在《Shanghai Daily》(上海日报)举办的“2014iDEAL Shanghai”读者公开票选中脱颖而出,荣获“较好医疗机构”奖。
2015年,董事长陈裕德先生荣任上海市医疗健康协会首届副会长。